为进一步发挥团员青年服务中心的工作效能，六院602所信息中心团支部结合运维工作实际，以提升服务质量为目标，组织开展了质量月系列活动，营造了“人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量”的良好氛围。
争当电脑清洁小卫士
“咦，电脑屏幕又蒙了一层灰，键盘缝隙里也落满了灰尘。”
使用办公电脑常常会出现这样的烦恼，为帮助用户解决这一问题，信息中心团支部团员青年分工协作前往院本部各办公室，开始了电脑清洁工作，并为用户贴心准备电脑屏幕清洁布，进一步提升用户体验度。
争当服务质量标兵
为进一步提升服务质量，信息中心团支部组织团员青年开展以“强化服务意识 提升服务品质”为主题的专题培训。从优质服务的标准；沟通技巧、礼仪常识、投诉处理方法；服务质量管理案例分析、QC质量管理小组基础知识及运用等多个维度展开培训。通过培训，进一步增强了团员青年的服务意识，大家纷纷表示要在追求质量“人人100分”中实现青春价值。
同时，大家结合各自工作中遇到的问题，分析传统运维模式带来的弊端，并对如何优化提出各自创新想法。后续，信息中心团支部将以问题为导向，不断提升运维管理的规范化。
质量月期间，602所团员青年还自发开展了质量宣言活动，营造了浓厚的质量宣传氛围。（图文/李佳裔）
